El profesional encargado de seleccionar a los diferentes profesionales: copys, diseñadores gráficos, creadores audiovisuales, es el ¡Content Manager!, a diferencia del Community Manager, quien tiene como uno de sus principales objetivos mejorar la atención al cliente en las redes sociales, por ejemplo: responder comentarios, mensajes y demás solicitudes de los usuarios digitales.

La responsabilidad de aumentar el alcance de la marca recae sobre el Community Manager, ya que debe crear diferentes campañas segmentadas al público objetivo de la marca, ampliando significativamente el alcance de los contenidos publicados.

¡Y un Social Media Manager tampoco es lo mismo que Product Manager!

Social Media Manager, ‘El estratega’

Define los objetivos que se quieren lograr en los medios digitales y analiza las métricas de las RRSS.

Product Manager, ‘El comercial’

Garantiza que el producto/servicio se entregue correctamente al cliente, teniendo en cuenta la propuesta de valor de tu marca.

Todos estos managers hacen parte de la creación de estrategias digitales y marketing de una empresa, pero, esto no sería posible sin el Content Creator, ‘El copy’, quien es el profesional encargado de ¡Crear y redactar copys para piezas digitales!, en pocas palabras, es creador de contenidos frescos e innovadores.

¿Cómo sería el proceso de la estrategia según cada rol?

• El Content Manager define el tono y formato de la estrategia de contenidos
• Seguidamente, el Content Manager ¡Crea el contenido!
• Luego, el Community Manager lo planifica y publica
• Para que el Social Media Manager analice las métricas y estadísticas de las redes sociales.
• Pero espera, ¡El Product Manager no se queda atrás!, aunque se encuentra en el “área comercial”, también retroalimenta al equipo con su análisis respecto a cómo responden los usuarios ¡A los productos/servicios!

Si te gustó nuestro blog ‘Diferencias entre Community Manager y Content Manager’, te invitamos a dejarnos cinco estrellas en la parte superior de la página. También te puede interesar conocer las estrategias de marketing: Segunda vuelta presidencial 2022, Colombia.

Los mosquitos pueden aprender a asociar olores con experiencias negativas ¿Cuándo vas a aprender a alejarte de las cosas que le hacen daño a tu marca? A la hora de buscar a sus presas, estos insectos tienen preferencias por ciertas especies, e incluso por individuos, ¿Ya escogiste cuál será tu “presa” (buyerpersona) perfecta para tu marca?

Los mosquitos también tienen la capacidad para cambiar de especie cuando su anfitrión preferido no está disponible, entonces, pregúntate lo siguiente…

¿He cambiado mi público objetivo según mis necesidades?

¿Estoy identificando las necesidades de mi marca?

¿Tengo la capacidad de identificar y CONECTAR con mi audiencia?

Con este blog queremos decir que ES IMPORTANTE conocer LO QUE TU MARCA NECESITA, debes escucharla y tener claro que, es importantísimo conocer mejor a ese o esos individuos a quienes intentas llegar, por ejemplo, conocer cuáles son los intereses, inquietudes y gustos.

Dentro de las enseñanzas de los mosquitos para el marketing entendimos que, al tener toda esa segmentación e información, podremos crear contenido de valor no sólo en las redes sociales, sino, en las demás estrategias de comunicación que tengas en tu plan de marketing.

Te regalamos esta frase: atrae y pesca a tu comunidad de forma eficiente. Ahora, también debes identificar cuáles son esas falencias que debes mejorar para lograr que tu audiencia siga teniendo interés en tu marca, y recuerda mantener alerta los cinco sentidos de las redes sociales para aplicarlo en tu estrategia de marketing.

La mayoría de las empresas (sin importar tamaño, ni sector), cuando contratan un servicio de consultoría, tienen fallas graves en la medición de su actividad digital, ya que, es como si el afán de vender les hiciera perder el orden de sus prioridades, por eso, aquí entenderás cuál es la importancia de las métricas en el mundo digital.

Las empresas empiezan pidiendo cosas así….

“Quiero más clientes: Voy a contratar Google Ads”.

Y un tiempo después…

“Esa agencia que contratamos no sirve para nada, no hemos vendido nada, busquemos otra” // Con la otra: “Esa agencia que contratamos no sirve para nada, no hemos vendido nada, busquemos otra”, entonces, ¿Creerías si alguien te dijera que el marketing es como un taco?, aquí le invitamos a que entiendas un poco sobre ello. 

Mapa de Calor : herramienta de análisis in-store destinada a mejorar la estrategia de tu negocio, junto con otras como los medidores de tráfico o el tracking de huella digital ¡Son gráficos que identifican, en el caso del sector retail, las zonas que atraen más tráfico y atención de los clientes!